Jesteś tutaj:

Rozmiar czcionki:

  • A+
  • A-

Warunki współpracy

Ceny i zasady płatności

  • Produkty firmy REELCON oferowane są klientom w oparciu o indywidualną ofertę handlową. W celu otrzymania oferty handlowej prosimy o kontakt z naszym biurem.
  • Warunki handlowe dotyczące form płatności oraz ewentualnego kredytu kupieckiego określane są indywidualnie dla każdego klienta.

Zamówienia

  •    Zamówienia powinny być przesyłane:
  1. faxem na numer               +48 42 212-00-30       
  2. bezpośrednio ze strony www.reelcon.pl/zamowienia
  3. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres zamowienia@reelcon.pl


Realizacja zamówień

  • Wysyłki realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 16.30
  • Czas realizacji zamówienia to 48 godzin.
  • W szczególnych przypadkach Sprzedający zastrzega sobie prawo ustalenia innych niż określone powyżej terminy dostawy. W takim przypadku termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie.
  • Dostawa zamówionych towarów odbywa się na koszt firmy REELCON, o ile wartość zamówienia netto (po uwzględnieniu upustów udzielonych Klientowi) wynosi minimum 500,00 zł oraz jeśli nie uzgodniono odmiennych warunków indywidualnych.
  • Wysyłka zamówień realizowana jest za pośrednictwem firm spedycyjnych w formie przesyłek paletowych lub paczek.
  • Producent nie odpowiada za opóźnienia dostaw spowodowane przez spedytora.
  • Koszt dostaw za pobraniem należności na miejscu u klienta ponosi firma REELCON.

Reklamacje

    • Reklamacje dotyczące jakości otrzymanej przesyłki powinny być składane w formie pisemnej.
    • W sytuacji, gdy przedmiotem reklamacji jest uszkodzenie przesyłki w trakcie transportu, warunkiem przyjęcia reklamacji jest odnotowanie tego faktu przez klienta na liście przewozowym lub w formie odrębnej notatki i potwierdzenie tego faktu przez kuriera firmy spedycyjnej doręczającej przesyłkę a nastepnie przesłanie jej do producenta wraz z pismem reklamacyjnym.
    • Reklamacje są rozpatrywane w terminie 21 dni od daty ich złożenia.